供熱應急搶修搶險
豐臺供暖所供熱應急搶修搶險隊作為市、區兩級的搶修搶險力量,主要擔負著豐臺區6200萬平方米供熱事故的搶修搶險任務,由市、區兩級供熱主管部門指揮調度;
同時負責供暖所熱源、熱網以及轄區住戶一般事故的搶修搶險。
搶修搶險隊成立至今,始終秉承"和諧供熱是保障,應急供熱是責任"的服務理念,以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度,共處理應急報修故障百余處,
平均到達現場時間22.4分,服務工作及時率和處理合格率達到了100%,用戶滿意率99%,在市區群眾中樹立了供熱應急搶修搶險的良好形象,贏得了廣大用戶的信任和支持。